Сегодня практически весь мир отказался от привычного образа жизни из-за угрозы распространения коронавируса.
Со всех сторон звучит рекомендация не выходить из дома без крайней необходимости – и она абсолютно оправдана. В условиях самоизоляции, когда введены ограничения по перемещению, получатели социальных услуг испытывают дефицит общения. Для преодоления этого барьера необходимо, чтобы общение было максимально приближено к привычному очному формату. Альтернатива - виртуальное общение.
Получатели социальных услуг АУ СО ВО «Вологодского психоневрологического интерната №1» предложили принять участие в дистанционной встрече по видеосвязи с нашими ребятами, с которыми давно дружат. Перед специалистами стояла задача организовать онлайн-мост использовав, имеющиеся в наличии IT-технологии. Инновационные технологии позволяют сделать общение более живым, чем по телефону, так как можно увидеть реакцию собеседника; кроме того, при беседе по видеосвязи обеим сторонам легче сконцентрироваться на разговоре. Ребята активно поддерживали беседу, шутили, смеялись, пели песни, обсуждали новости, обменивались телефонами. Брат и сестра Сергей А. и Лариса А. давно не виделись, смогли увидеть друг друга и пообщаться. Встреча принесла очень много положительных эмоций, радости от визуального общения и надежды на будущее взаимодействие.
Внедрение новых форм взаимодействия диктует время, наша задача обеспечить интерактивное общение получателям социальных услуг и сделать его более продуктивным.
